Tu cuenta lifemiles te permite acumular y redimir millas con toda nuestra red de aliados para que aproveches al máximo nuestro programa.<br>
<p>Tu perfil es la llave con la que nos aseguraremos de que acumulamos las millas correctas en tu cuenta y tú puedes garantizar que las millas estén seguras.</p>
<p>Con la información que nos proporciones en tu perfil, podremos mantenerte informado sobre promociones, nuevos productos, alianzas y más. Además, te ayudará a estar al tanto de los movimientos de tu cuenta.</p>
<p>Puedes gestionar tu perfil en la sección bajo tu nombre, al acceder al <a href="https://www.lifemiles.com">sitio web de lifemiles.</a></p>
<p>La seguridad de tu cuenta se administra a través de tu perfil, mediante tu contraseña, tu PIN y tu correo electrónico.</p>
Problemas para ingresar a mi cuenta lifemiles
Para proteger tu cuenta, hemos implementado un sistema de bloqueo automático después de varios intentos fallidos de inicio de sesión o de recuperación de contraseña. Queremos asegurarnos de brindarte la orientación adecuada, por lo que es importante que nos indiques en cuál de los dos casos te encuentras.
Restablecer mi contraseña lifemiles
¿Olvidaste tu contraseña o debes actualizarla para acceder a tu cuenta? Puedes restablecer tu contraseña por ti mismo.
Recuperar tu número lifemiles
Si no recuerdas tu número lifemiles, puedes recuperarlo por ti mismo.
Activación de la autenticación en dos pasos
La autenticación en dos pasos permite que la seguridad de tu cuenta en el inicio de sesión ya no solo dependa de la contraseña sino también de un código de autenticación; también te permitirá restablecer tu contraseña más fácilmente. Puedes obtener el código mediante mensaje de texto o mediante las aplicaciones de Google o Microsoft Authenticator, según tu preferencia.
Problemas con la autenticación en dos pasos
No sé cómo obtener mis códigos de autenticación.
Cuando el código de autenticación sea solicitado, se te indicará si lo recibirás por medio de mensaje de texto o si podrás encontrarlo en la app de Google Authenticator o Microsoft Authenticator, de acuerdo a lo que decidiste cuando activaste la autenticación en dos pasos.
Actualización de perfil lifemiles
¿Los datos de tu cuenta lifemiles se encuentran desactualizados? Si deseas realizar modificaciones en tu perfil, te ofrecemos una forma sencilla de auto servirte por medio de nuestra página web.
¿Tienes dos cuentas lifemiles y deseas fusionarlas? Puedes solicitar la fusión de ambas completando nuestro formulario.
¿Has intentado acceder a tu cuenta más de 5 veces o has tenido dificultades al restablecerla?
Como crear el PIN lifemiles
Crear tu PIN lifemiles es crucial para garantizar la seguridad de tu cuenta y realizar redenciones a través de nuestro Call Center y con nuestros comercios aliados.
Puedes eliminar tu cuenta lifemiles a través de nuestra aplicación móvil en la opción de Mi Perfil > Centro de ayuda > Eliminar cuenta lifemiles