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• Mi Perfil lifemiles

  Tu cuenta lifemiles te permite acumular y redimir millas con toda nuestra red de aliados para que aproveches al máximo nuestro programa.<br> <p>Tu perfil es la llave con la que nos aseguraremos de que acumulamos las millas correctas en tu cuenta y tú puedes garantizar que las millas estén seguras.</p> <p>Con la información que nos proporciones en tu perfil, podremos mantenerte informado sobre promociones, nuevos productos, alianzas y más. Además, te ayudará a estar al tanto de los movimientos de tu cuenta.</p> <p>Puedes gestionar tu perfil en la sección bajo tu nombre, al acceder al <a href="https://www.lifemiles.com">sitio web de lifemiles.</a></p> <p>La seguridad de tu cuenta se administra a través de tu perfil, mediante tu contraseña, tu PIN y tu correo electrónico.</p>

• Acumulación de Millas

  Conoce cómo acumular millas volando con aliados aéreos y comerciales, renta autos, hoteles y más. <br> <strong>Acumulación de millas en vuelos: </strong>Acumula lifemiles al volar con avianca, aerolíneas miembros de Star Alliance, Iberia y Gol. Solo asegúrate de que las tarifas que adquieras sean elegibles para acumulación. Al realizar la compra de boletos o durante el proceso de check-in en el aeropuerto, proporciona siempre tu número lifemiles para que las millas se acrediten automáticamente a tu cuenta.<br> <p><strong>Acumulación de millas en otras actividades: </strong>Recuerda que también puedes acumular lifemiles al rentar autos, hospedarte en hoteles aliados, realizando compras en nuestros comercios aliados y efectuar pagos con nuestras Tarjetas de crédito lifemiles. Aprovecha estas oportunidades para aumentar tus millas y disfrutar de más beneficios. </p>

• Redención de Millas

  Puedes redimir tus lifemiles que has acumulado en una amplia gama de aliados aéreos y comerciales, redimiéndolas por productos o servicios de las Aerolíneas o de cualquiera de los comercios afiliados al Programa.<br> <p> Te invitamos a conocer nuestros <a href="https://www.lifemiles.com/fly/find">aliados aéreos</a> y <a href="https://www.lifemiles.com/shop/shopping-partners">comerciales</a> y descubrir todas las opciones disponibles. Allí encontrarás información detallada sobre cada uno de ellos, así como los términos y condiciones aplicables. </p>

• Programa Elite

  En lifemiles valoramos a nuestros socios más leales y frecuentes de avianca a través de nuestro programa Elite. Con él, tienes la oportunidad de alcanzar uno de nuestros cuatro estatus: Red Plus, Silver, Gold y Diamond. Estos estatus te brindan una variedad de beneficios diseñados para hacer tus viajes aún más placenteros.<br> <p>Calificar para uno de los estatus Elite es sencillo, solo necesitas cumplir con dos requisitos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de un año calendario: </p> <ul> <li>Alcanzar la meta de millas calificables.</li> <li>Asegurarte de que un mínimo de esas millas calificables se acumule en vuelos o servicios adicionales de avianca.</li> </ul> <p>De igual forma, siempre podrás <a href="https://www.lifemiles.com/account/elite/progress">verificar tu progreso</a> para alcanzar un estatus Elite. Te mantendremos informado sobre tu avance y te brindaremos detalles actualizados para que sigas disfrutando de los beneficios exclusivos que lifemiles tiene para ti.</p>

• Reclamos

  En lifemiles valoramos tu opinión y nos preocupamos por brindarte la mejor experiencia en cada interacción con nosotros. Si has tenido algún inconveniente o deseas compartir tu experiencia, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo.

• Teléfonos de contacto

  Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del Contact Center que compartimos con avianca, selecciona la opción número 3 del menú.