Si tenías un viaje comprado con tus millas lifemiles para viajar hacia Medellín del 22 al 24 de febrero de 2025 para asistir al concierto de Shakira podrás:
- Realizar cambios en tu itinerario sin cobro por penalidad (aplica cobro en caso de diferencia de tarifa). Lo anterior contactándote a nuestro centro de llamadas y seleccionando en el menú 1 para español >> 3 consultas lifemiles >> 2 cambios. Se otorgará un plazo de 90 días para definir una nueva fecha de vuelo y la fecha máxima para viajar es un año a partir de la fecha que compraste tu boleto.
- Solicitar el reembolso de tu boleto sin cobro de penalidad, esta solicitud debe ser ingresada en el siguiente enlace en un plazo máximo de 90 días.
Adicional debes compartir tu código de reserva o número de boleto.