Si tienes un boleto redimido con lifemiles para viajar con alguno de nuestros aliados aéreos (Star Alliance, Iberia y GOL), ten en consideración que por restricciones del sistema no es posible realizar corrección de nombre.
Te recomendamos que al momento de realizar la redención te asegures de ingresar el nombre correcto como registra en tu documento de viaje.
En caso de que tu tiquete ya esté emitido y necesites una corrección en el nombre de este, debes solicitar el reembolso de las millas de tu tiquete y hacer una nueva compra en la que aplicarán las condiciones de la tarifa nueva que esté disponible y sea elegida.
Para solicitar el reembolso comunícate con nuestro Call Center Opción 3, recuerda que este aplicará según las términos y condiciones de lifemiles.