¿Volaste con alguno de nuestros aliados aéreos, pero aún no has acumulado las millas correspondientes? Si han pasado más de 14 días desde tu vuelo y las millas no han sido acreditadas en tu cuenta, no te preocupes. Puedes solicitar la acumulación retroactiva de millas directamente con la aerolínea con la que volaste.
Es importante tener en cuenta que, para acumular las millas, debes haber sido miembro de lifemiles antes de iniciar tu vuelo. Además, no debes haber volado con esa aerolínea en los últimos 12 meses si se trata de una aerolínea miembro de Star Alliance, o en los últimos 6 meses si se trata de Iberia o Gol.
Para nuestros aliados miembros de Star Alliance, contamos con un servicio en línea específico para acumular tus millas.
Si volaste con aliados que no forman parte de Star Alliance o si tienes pruebas de que volaste con alguna aerolínea miembro de Star Alliance pero no has podido acreditar tus millas, puedes solicitar la acumulación y tu solicitud será revisada por uno de nuestros miembros del equipo de Soporte.